Versand

Versandhäfen

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht der Produkte, dem Bestimmungsort und dem Gesamtwert der Bestellung.

Der Wert des Portos wird im Warenkorb vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die Zustellung

Bestellungen werden nur per DHL versendet, nach Bestätigung des Lagerbestands und der Zahlung und so schnell wie möglich. Die Bearbeitungszeit kann zwischen 2 und 5 Werktagen variieren, und sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die den Versand bestätigt.

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und Details. Die Lieferung von Bestellungen erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort der Bestellung 5 bis 15 Werktage. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, sei es durch DHL oder den Zoll.

Wir versenden nach ganz Europa und in andere Teile der Welt.

Da der Transportservice von DHL durchgeführt wird, können mögliche Lieferverzögerungen nicht von eradaluz.pt behoben werden, und in diesen Fällen ist es nicht möglich, genaue Lieferzeiten zu garantieren.

Wir haben unseren Sitz in Euskirchen, Deutschland (Europa) und der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung aller zusätzlichen Zölle, Zölle, Gebühren oder Steuern, die vom Bestimmungsland für die Lieferung verlangt werden. Für Bestellungen, die in EU-Länder geliefert werden, fallen keine Zollgebühren an.

Wenn der Kunde nach der Lieferung feststellt, dass einer der Artikel nicht konform ist, wird er gebeten, sich umgehend per E-Mail an eradaluz.pt zu wenden.Unterstützung@eradaluz.pt,Angabe der Bestellnummer oder der Nummer des Begleitdokuments der Bestellung, Anhängen von Bildern der erhaltenen Verpackung und aller Artikel, damit die Situation so schnell wie möglich gelöst werden kann.

SENDUNGEN ABGELEHNT
Wenn Sie Ihre Bestellung ablehnen, sind Sie für alle Gebühren verantwortlich, die für die Bestellung anfallen, und für die Kosten des Versands an unsere Adresse in Deutschland. Dieser Betrag wird von der Gesamtrückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.